Cómo comprar en Conexión Floral

Flores de una florería local, en un solo lugar

Conexión Floral reúne florerías con su propia tienda en línea. Cada negocio administra sus productos y precios y se encarga de preparar y entregar sus arreglos. Aquí te explicamos cómo elegir y qué revisar antes de hacer tu pedido.

Estamos preparando el servicio: el pago contra entrega está habilitado. El pago en línea con Mercado Pago está pendiente de vinculación y pruebas. La cobertura y las tarifas de entrega por florería también están en configuración. Algunos arreglos son muestras de catálogo con precios de referencia; confirma su disponibilidad y precio definitivo con la florería antes de comprar.

1. Encuentra una florería en la zona del destinatario

Visita nuestro directorio y busca por ubicación. Si vas a regalar flores a alguien que vive lejos, utiliza la zona de esa persona, no necesariamente tu propia ubicación.

La ubicación de una florería no confirma que entregue en toda la alcaldía o municipio. Revisa su cobertura y confirma que pueda atender la dirección, fecha y horario que necesitas.

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2. Elige tu arreglo

Entra a la tienda de la florería y revisa la fotografía, descripción y precio del arreglo. Añádelo al carrito y comprueba las cantidades antes de continuar.

Las flores naturales pueden variar en tono y apertura. Si un cambio de flor, color, cantidad o presentación es importante para ti, solicita confirmación antes de comprar. No des por autorizada una sustitución solo por haber realizado el pedido.

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3. Revisa los datos y la entrega

Al finalizar la compra, comprueba tu correo y la dirección de entrega. Asegúrate de indicar correctamente el nombre de quien recibe, calle, número, colonia, código postal, alcaldía o municipio y referencias necesarias. Incluye un teléfono de contacto en los campos disponibles.

Si necesitas una fecha, horario o dedicatoria, indícalo en las notas disponibles y confirma que la florería lo haya aceptado. Una nota no garantiza por sí sola la entrega en ese horario.

Revisa el importe total y cualquier costo de entrega antes de confirmar. Mientras las tarifas por tienda están en configuración, no interpretes la ausencia de un cargo de envío como una promesa de entrega gratuita. Evita finalizar pedidos que dependan de cobertura, costos o fechas aún sin confirmar.

4. Elige una forma de pago disponible

Pago contra entrega

Paga en efectivo a la florería al recibir el arreglo, de acuerdo con la disponibilidad y cobertura confirmadas. Ten listo el importe exacto acordado. Si es un regalo, confirma antes que la persona que recibe realizará el pago. El pedido no se considera pagado hasta que la florería reciba el efectivo.

Pago en línea con Mercado Pago — próximamente

Cuando esté habilitado y aparezca en el checkout, podrás pagar en línea mediante Mercado Pago. Conexión Floral recibirá el cobro en su cuenta y gestionará la liquidación correspondiente a la florería. No será necesario hacer un depósito directo a la florería para esa modalidad.

El estado de pago se confirmará a través de la pasarela. Un pago pendiente o rechazado no equivale a un pago aprobado. No envíes números completos de tarjeta, códigos de seguridad, contraseñas ni códigos de verificación por mensajes.

La seguridad del procesamiento de pago es distinta de la confirmación de disponibilidad y entrega del arreglo. Consulta las condiciones del pedido y de la pasarela. No anunciamos meses sin tarjeta, meses sin intereses ni una garantía universal de reembolso.

5. Consulta tu pedido y confirma la atención

Guarda el número de pedido y revisa tu correo, incluida la carpeta de spam. Si compras con una cuenta, podrás consultar los pedidos asociados desde la sección de pedidos.

La florería prepara el arreglo y realiza la entrega conforme a las condiciones confirmadas. Si no recibes confirmación, necesitas corregir datos o tienes una incidencia, contacta a la florería y a Conexión Floral indicando el número de pedido.

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Cambios, cancelaciones y reembolsos

Antes de comprar, consulta las políticas aplicables. Si necesitas cancelar o modificar un pedido, solicita atención cuanto antes; la posibilidad de realizar cambios dependerá de su estado y de las condiciones aplicables. Conserva la confirmación del pedido, comprobantes y fotografías pertinentes si existe una incidencia.

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Preguntas frecuentes

¿A quién le compro el arreglo?

A la florería identificada en la tienda del producto. Ella administra el catálogo, prepara el arreglo y se encarga de su entrega. Conexión Floral proporciona la plataforma y centralizará los cobros en línea cuando estén habilitados.

¿Puedo enviar flores a otra persona?

Sí, siempre que la florería confirme disponibilidad y cobertura para el destinatario. Para regalos con pago contra entrega, acuerda quién pagará antes de finalizar.

¿Puedo comprar en varias florerías?

La cobertura, preparación y entrega deben confirmarse para cada tienda. La configuración de cargos separados por florería aún está pendiente; por ahora conviene gestionar un pedido por florería y confirmar todas sus condiciones.

¿Ya puedo pagar con tarjeta?

Aún no: Mercado Pago está instalado, pero pendiente de vinculación y pruebas. Utiliza solo los métodos que aparezcan disponibles en el checkout y revisa la información de esta página antes de comprar.